尊敬的用户您好，实在抱歉给您带来不好的使用体验，wifi 平板是不可以参与看视频领星钻的活动的，谢谢祝您生活愉快~
尊敬的用户您好，您打开三星生助手——我的——今日关注（关闭按钮），这个图标就没有了，谢谢祝您生活愉快~
尊敬的用户，您好！三星生活助手里的视频广告来自于合作的广告平台，非三星运营。当活动界面提示“视频广告加载失败，请稍后重试”时，通常是广告平台暂时无合适的广告导致。经与广告平台沟通，当出现用户大量刷广告内容、点击行为异常等情形，广告平台可能会停止返回广告内容或禁止继续访问。当出现上述情况时，建议您至少等待第二天后再试，避免继续频繁尝试。同时也建议您在参与活动的过程中，按需浏览广告内容，避免出现异常点击、刷量等行为。
亲爱的三星用户您好！由于接口限制，当前差旅助手（火车）检票口识别功能暂时不支持12306 App，目前支持检票口识别的App有携程、去哪儿、飞猪旅行、智行火车票、同程旅行等。非常感谢您对差旅助手的问题反馈，祝您生活愉快~~~
尊敬的用户您好，感谢您为三星生活助手快递服务提出宝贵的建议，我们已经进行总结和反馈，谢谢祝您生活愉快~
尊敬的用户，您好！三星生活助手里的视频广告来自于合作的广告平台，非三星运营。当活动界面提示“视频广告加载失败，请稍后重试”时，通常是广告平台暂时无合适的广告导致。经与广告平台沟通，当出现用户大量刷广告内容、点击行为异常等情形，广告平台可能会停止返回广告内容或禁止继续访问。当出现上述情况时，建议您至少等待第二天后再试，避免继续频繁尝试。同时也建议您在参与活动的过程中，按需浏览广告内容，避免出现异常点击、刷量等行为。
尊敬的三星用户您好，实在抱歉给您带来不好的使用体验，助手乐园活动旨在为星粉营造一个充满乐趣的家园，但同时我们还需要遵循助手乐园的活动规则，助手乐园的活动规则是不允许同一个人使用多台设备或账户参与的，检查设备或账户信息是为了避免有个别用户违规作弊，影响助手乐园整个活动正常运营，具体请参考活动规则第三条和第十一条。同时我们也十分重视各位星粉的反馈，也会在以后不断优化活动玩法，提升产品体验，以更好的回馈各位星粉的期待。谢谢祝您生活愉快~
尊敬的三星用户您好，实在抱歉给您带来不好的使用体验，参与助手乐园活动需验证设备标识信息，平板型号无法获取设备标识信息，因此无法参与活动，谢谢祝您生活愉快~
尊敬的用户发您好，实在抱歉给您带来不好的使用体验，辛苦您检查三星生活助手是否已经更新到最新版本，如若没有请前往三星应用商店下载最新版本的三星生活助手后再参与活动；其次您也可以通过盖乐世社区-售后—发送反馈—错误报告，提供具体截图或视频反馈（注：请一定要勾选发送系统日志数据），相关技术工程师会针对您提供的日志进行核实，并及时做出优化完善，感谢您的配合，谢谢祝您生活愉快~
尊敬的三星用户，您好！关于您反馈的问题，就此给您带来的不佳体验表示抱歉。您的意见我们非常重视，会积极向技术研发部门反馈的。再次感谢您的支持与理解，祝您生活愉快，万事如意！
