伤心的售后
20.10月份 京东购买三星NOTE20U一个，使用半年后发现屏幕顶部左右两侧各一个黑点，返回京东售后，京东检测后回复屏幕问题需要返厂更换，历时10天，维修后的手机经京东验收后寄回。收到手机后让人差点晕了：手机外观很脏，底部及触控笔有很多污渍及划痕，贴的膜严重错位，把前摄都挡了三分之一。更糟糕的是，维修单出具的是更换了屏幕主件，可更换的屏幕左下侧外屏与边框裸露出一块残胶，该处外屏边缘不规则，一看就是像是社会上的后压屏或次品屏幕。这是啥三星售后？啥维修工艺？难道 在更换屏幕时就没有查看屏幕的好坏？修复 后的手机是怎么通过三星及京东的再次 验收的？难道手机外壳的污渍都不应该清理一下吗？这种儿戏消费者的行为 真让人气愤？现在京东和三星是推来推去，本人是 十足的星粉，一直使用三星手机，真没想到会遇到如此让人寒心的售后！
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