怎么没有腾讯视频连接，我想放公共平台上都放不了
湖北分公司 河南郑州 王笑梅
案例分享
持续的沟通会带来意想不到的收获
s8预定时候我接到一个年轻人来询问预定细则，我详细讲解了活动，并且成功的预定，上市的时候他是第一时间拿到机器的。加了微信，后续的也询问过使用感受，或者我们最新的活动信息。然后note8上市了，他问我跟s8有什么区别，我给他讲了note8的双摄像头还有独一无二的s pen,并邀请他来店体验。体验后他觉得很不错，但是纠结于刚买s8也没多久，没有那么多钱。我就告诉他没有关系，s8也很好，一样是旗舰产品。最近我们新推出了焕新Galaxy的活动，并且还有0利息的分期活动，我把活动告诉他了，他很开心，觉得活动很划算，有礼品并且也可以以旧换新，额外还返积分，就来把他的s8换成了Note8，一再感谢我，觉得我为他省了钱。
心得:顾客购机后并不是销售的结束，反而是新一轮的开始，与顾客保持持续的沟通不仅可以很好的维持关系，还可以很好的传达信息从而促成二次销售，三次销售。
湖北分公司 河南郑州 高云飞
盖世Note8已经上市一个月了,经过了前期火爆的预定、开售，市场也趋于稳定官网的顾客越来越多。怎样才能打消顾客疑虑产生购买欲成为我们现阶段销售需要把握的重点。因此分享一下我最近的一个销售案例希望能帮到大家。
亲切的问候绝对是销售良好的开端
远远地看到一对年轻时尚的夫妻向三星专区走来我即刻笑脸迎上去：“欢迎光临三星体验店，请问有什么需要帮助的吗？”帅哥也微笑的做出了回应，这边一杯水端了上去，就这样营造了一个轻松愉的氛围。
掌握顾客需求是走向成交的必备条件
经过简单的问候了解到帅哥想换个手机，我观察到帅哥用的三星旗舰产品S6edge+，就对这部手机进行了一个简短的评价:这部手机屏幕显示效果特别清晰，也是全球首款双曲面屏幕外观特别炫酷，看电影玩游戏特别不错。帅哥瞬间产生了共鸣，他也挺喜欢这个手机就是机身有点大，续航时间也不太好。这次就想要电量大点的手机。之前用的三星手机还不错就先来看看。
专业及细心地介绍是成交的基础
了解过顾客的需求我就顺势推荐了我们的新品Note8，介绍了这部手机的一些吸引人并且前代产品没有的功能卖点，着重点出了S pen,双摄像头以及强劲的处理器，优化的系统，同时10纳米的高通835处理器不仅性能更强劲而且续航提升百分之二十，分辨率也可以调整还有各种省电模式可进一步延长续航时间。
良好的心态是每个合格的促销应有的素质
由于刚进门还想了解其他产品多对比一下，为了不让顾客产生排斥性我也没有阻拦顾客，“您可以多对比一下其他品牌，当然毕竟这么好的产品不多，如果您喜欢这款手机可以来找我，我会给您的准备一些精美礼品。”然后把他们送出专区。这对顾客在卖场里转了两个多小时最后又回到我这里最后进行了成交。顾客对我说：“其实这个手机我在哪买都行，不过你的细心讲解还有优质的服务打动了我，咱们聊得也挺开的，所以我还是来找你了。”从而成交了note8。
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