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分享国行s8售后换机的经历。。 图片

Galaxy S系列 ▪ 讨论求助 ▪ S8丨S8+

2018-06-10 20:01

去年七月份苏宁易购买的4 64国行s8,大概用了三四天,无意中看到iPhone7的屏幕好白,一拿起我的s8对比更明显,s8屎*的屏幕。于是去顺电对比了展示机s8,结果在屏幕默认设置一样的情况下,我的屏幕比展示机黄太多。。

第二天拿去售后,工作人员拿出他的港版s8,同样屏幕设置情况下,一比较我的s8比他的黄太多,一开始以为我开蓝光过滤,实际没有,后面工作人员一直调设置,大半天终于把我的屏幕给调稍微白了。

我坚持说,这是屏幕缺陷,要求换机,当时才购买第四天。售后要求我留下手机,我说这不行,于是售后帮我拍照(拍照看不大出屏幕黄),申请换机。大概购机后第六天,售后电话通知我没申请通过,理由是可以调过来。我坚持是说正常屏幕不需要调,没有出厂设定黄屏的,于是售后让我打三星北京总部电话申诉,遂打了400电话。

三星北京总部客服友好,我简单把问题重复一遍,坚持屏幕缺陷,客服也马上帮我反馈,当天下午回电,说同意我换机。(感觉好奇怪,多打一个电话就同意了?!)于是三星售后取走我的s8,给我开了换机单,接着我就拍照给苏宁易购,要求换机。过了两三天,全新s8到了,把换机单给了苏宁易购快递员,又一次拆全新s8。

拆后,一切如旧,默认设置下,屏幕也没发现偏黄,但当我再去顺电对比展示机,才发现还是一样偏黄。真的只有对比才看得出偏黄。当时疑惑是否同一批货都这样,但后来发现许多人都有同样问题,那些说默认设置不偏黄的,基本都是没去和展示机作对比。

所以,屏幕偏黄不是开没开蓝光过滤问题!国行零售量产机和专卖店
的工程机,屏幕不一样,国行零售机偏黄(有时偏红,而且如果没和工程机对比看不出来偏黄或偏红),专卖店的工程机屏幕白(和港版的s8屏幕一样)。感觉这次换机着实坑了三星一把。。。

至于怎么把屎黄屏调稍微白,以下是我在设置里的设置,仅供参考:







下面这个屏幕边缘也要调,解决边缘偏红的问题。

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