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Gear IconX一带耳机自动耗电的反馈

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2018-05-09 20:57

作为三星忠实的用户,我为我对三星的热爱感到耻辱了。

从2008年开始购买使用三星产品到今天为止,我都没有后悔过,包括那时Noto7的爆炸,都没有阻挡我对三星的手机的支持,毅然购买了三星最新款的高配Noto8手机,即使这款手机的待机差强人意,但我还是认为三星手机的技术以及市场的领先程度,对我这样的数码产品爱好者而言,我依然热衷于追随三星,甚至不惜使用华为手机更换,毅然,没有想过要停止对三星的支持......

但是,我喜欢、追随、热爱三星,并不代表三星对于我们这样的忠实用户有负责的态度,事情的起因是这样的:

我在去年购买了Noto8以后,由于三星发布了Gear IconX耳机,我毅然选择购买了这款产品,使用过程中就出现了如下的问题:

1、耳机充满电,戴入耳朵工作最长1个小时多些,电量从100%降到0%左右,毕竟有充电盒,我也可以接受。但我不能接受的是:
2、耳机放入充电盒充满电,不取出的话耳机会自我放电至到耳机和盒子电力全部耗完为止,一般时间在三天左右,这样对电池的损害非常大,耳机没有怎么使用,电池首先坏了,因为电池是有充电次数寿命的;
3、耳机放入充电盒充满电,微开盒盖盒子会自我断开充电;长时间不用耳机也会自我损耗电量,36小时预计损耗掉70%,这样的自耗电速度不符合一般电子产品关机自耗电的耗电比例。

这样的结果是,长时间电池处于低电状态,蓝牙耳机的电池损坏都因为这个原因。

      为此,我多次去到三星苏州的售后服务站,每次去都检测没有问题,但是以上的客观事实存在。于是,我利用北京出差的机会,去了三星北京服务总部,三星服务总部又把我打发回苏州的售后服务站检测,今天又来电话告诉我没有问题。

      我想试问一下,以上的问题您们检测出来了吗?三星苏州那个服务站的人员,我给他讲这个故障,他和我理解都不是一个层面的事情。试问一下,他能检测出故障吗?产品没有多少钱,8000元的Noto8都能买得起,一个千元左右的耳机算个啥呢?

      我主要通过这个事情,发现三星公司对消费者不负责任的态度,以及自上而下的不敢作为和承担责任的官僚风气,让我很生气!您们生产的产品,明明有质量问题,却不承认,一次次把我们消费者当*瓜!还认为我们消费者有意刁难三星公司!这是我不能接受的!

     所以,我在这里请公司负责人给我一个明确的说法!同时,我也保留相关法律程序的权利,并把三星这样不负责任的行为,作为案例分享给我的学员和用户,让消费者自己做出正确的选择!

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