记得那是一个下着纷纷扬扬雪花的早上,我在店里擦拭展台,这时一位大约40岁左右的女士走进店,我微笑说道“您好,欢迎光临三星 我能为您做些什么?”
和顾客聊天的过程中了解 她是一位专门卖外贸产品的淘宝店主,手机经常存储大量图片,内存有些不够用,原先用的是苹果7,
听说三星新上市了机器.正巧今天过生日想来看看手机。 我连忙让同事去旁边买了一杯奶茶,我拿着奶茶递给女士说到“祝您生日快乐,
单卡手机用起来很不方便吧,"“是啊,总要再拿一个备用机很不方便” ”您可以看一下这款双卡双待双4G的S9”、
女士微笑的从我手中缓缓拿起s9 说道“这机器还挺好看的” “是的,s9采用了前后双曲面的设计 取消了实体的按键一体感更强
握在手里更像是浑然天成的一块美玉”在女士表示认同的时候 我介绍了bixby实时翻译 她更是觉得非常神奇实用,经常去国外的她刚好能用上,
虹膜识别和防水的加入更是让s9科技感十足,在她对机器功能非常感兴趣的时候 我说道“女士正好您赶上 三星专属管家服务活动”她当时就决定买了一台S9.
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对于销售手机 我总结出几点:
1:和顾客聊天,了解顾客的需求,抓准痛点对准下药。
2:对于顾客感兴趣的功能着重介绍。
3: 在顾客心动时,给出优惠。
4:把顾客当做朋友,从顾客角度出去,相信你的顾客会感觉的到。
感谢生命中遇到的所有顾客 是你们让我变得更加强大
下方依然还会有神秘小彩蛋 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓