青海省西宁市西关大街移动营业厅马晓芳销售故事分享
毕业以后来到三星进行工作，这个大家庭给我很多温暖，在店面也有很多的销售故事，记得有一天早晨刚刚开始上班，一位满身酒味的顾客来到店里很不友好的跟我说昨晚喝醉了把你们三星的手机屏幕摔碎了你给我换，我对顾客进行解释，我们这里是手机销售的地方，您购买的手机屏幕碎了需要去三星售后进行更换，顾客很火的说，你这里买的你就要给我换，我着急要上班了，需要用手机，我对顾客说您的手机在我这里真的没有办法更换，只能去三星的售后进行更换，如果您需要急用手机，我们这里有很多三星的新款手机您也可以了解一下，也跟顾客很耐心的解释我们的每一款手机，最终顾客选购了一款c9pro。虽然开始的时候有些不愉快，但是最后购买了手机以后顾客很满意，我觉得结局是愉快的
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