上海浦东新区讯港长泰广场三星店—张容—让顾客变成朋友 图片
每一次新品的推出销量的增长至关重要的一点就是离不开我们忠实的粉丝们，所以对于我们销售员来说客户关系的维护很重要，在销售中我的客户不仅仅是我的客户也是我的朋友，那怎么让客户变成朋友呢？我简单的分享下我的心德；首先在完成销售以后我会记录好客户信息，实时的进行回访，特别是我们有做线上活动的，比如需要二次确认的我会到时间就给客户打电话提醒二次确认，如果不方便接听就发短信告知包括确认步骤也会同提醒短信一起发出，在交谈中如果客户不介意的话可以彼此互加好友这点很重要，因为这样互动更方便同时也方便我们的产品推广，而且互动越多彼此的了解会更深也更容易走进顾客的心里，时间久了自然而然你就成为了他心中可以信任的销售员，那么成为朋友就不远了。平时可以时时分享一些用机小技巧方便消费者们更深入更好的体验我们的产品，因为有很多功能我们不介绍人家不知道，而且即使在购买的时候介绍过他们有可能也不能很熟练的操作或者一一的记住一些特殊功能，这样更容易留住老客户。
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