懂你爱你，才会用心感动上帝 图片
福建福州市区+周承营+“懂你爱你，才会用心去感动上帝”
销售故事：记得11月3号那天，我上晚班，一踏进店门就看到一位中年男士在体验我们的note8，打完卡，我立马过去接待（工服还没换上......）。原来店里营业员有接待许久了，最先是看华为的mate10。营业员小声地跟我说。我说：“先生，您好，欢迎体验我们三星新品旗舰机note8”。客人：“这款note8有什么新颖的功能吗？”“在考虑到底买mate10还是三星的，比较喜欢有带笔的手机“这位先生嘴巴里念叨着。我心想机会来了，必须要把握住，这位顾客对我们的三星产品还是蛮期待的。我说：”您好先生，我们这款note8是目前最先进的手机，这S Pen笔是三星note系列的灵魂，外表看过去就是用来写字用的，让我来给您演示下S Pen笔的神奇功能吧“。看着这位先生非常地好奇和期待，刚好他是商务人士，很多功能比较符合需求，所以我介绍的比较详细。智能多截图、截屏编写、动态信息、翻译等等。您这边也可以亲自体验下。说完，客人自己把玩起来。”note8就是您随身携带的笔记本，无需担心开会或者做记录时身边没有纸笔了。除此之外，我们这款note8还是目前配置最高的，继S8之后的第二款全视曲面屏手机，屏幕采用三星自家的高清绚丽屏，占比更高，包括华为mate10在内的国内品牌全屏手机，是无法相媲美的。普通全屏手机屏幕材质上主要以成本较低的TFT屏，您看屏幕清晰度和对比度、色彩还原度就知道了。“顾客一边体验SPen笔，我一边在旁边介绍着。顾客：“还不错，主要喜欢这笔。对了，我东西比较多，128g都不够用，现在。”不用担心的，我们有256g版本的，我心里充满希望了。顾客：“现在没什么活动，我想等双11的时候再看看，价格和礼品方面没有”。“有的，现在我们三星有做线上的礼包，S8/note8均有参与，这双重好礼就是双11的活动”我说。我这边帮您操作下预约，然后申领。最后客人还是有点犹豫，我给他再加送了背包和蓝牙耳机。顾客：“看你这么专业，服务到位，行吧，帮我拿一台256g的。”我是三星厂家的促销员，我笑着说，放心的，一会帮您调试好机子。”难怪，就说怎么懂这么多，被你折服了，买一台256g的“。后面我给顾客做完售后，并做简单的操作指导，留了顾客微信，以提醒顾客二次确认。
营业厅销售经验分享：在很多营业厅里面，促销员是不能主动接待客人的，必须站在自己的柜台接待，所以很多情况都要我们主动出击，而不是守株待兔，这样才能做好每个月的销售量尽可能的高点。我是这样做的，1.首先必须跟店内营业员和店长搞好关系，除了工作以外，我们也可以在生活上当朋友，互相帮助，这样在你有困难时，别人也会帮你。在平常销售当中，时刻跟进厅内潜在顾客，抓住哪怕只有百分之一的可能，转推自己的品牌，跟自己关系好的店员不会排斥，甚至也会配合你。2.除了自己品牌外，其他竞品的产品知识都要了如指掌，加强功能演示介绍，学无止境，这样方能彰显三星的特点和自己的专业，知己知彼，百战不殆。这是最根本的。3.努力解决进店的售后顾客，不用怕麻烦，别人不接，你来接，因为这是你唯一主动的机会，适当给予别人帮助，顺便介绍我们的三星产品，客人也会比较信赖，说不定下一台手机就是三星。4.读懂运营商政策，多给顾客一份优惠，多争取一个成交的机会。5.产品陈列整洁，多给顾客营造一份美好的体验。6.销售任何一款品牌产品，想要别人接受它并为之买单，自己必须先懂它爱它，这样才会用真心感动每一位上帝。
感谢三星给我一个分享销售经验的机会，我会再接再厉！加油SAMSUNG!
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