今年6月份，一款土豪金颜色的共享单车亮相街头。这是酷骑单车推出的共享单车，凭借其金光闪闪的配色受到关注。但是近日，全国多地用户反映，他们遇到了酷骑单车押金难退的问题，他们缴纳的押金为298元。
据《南方都市报》报道，日前，全国多地用户反映酷骑单车押金难退，在申请退款20余天之后，仍然未收到退款。并且，拨打客服电话和商户合作电话都未能接通。此外，还有用户表示，在交了押金之后，日前在App处却显示余额为零，并且再次充值之后依然为零。
按照酷骑单车的计划，他们将在今年投放800-1000万辆单车，按照每辆单车的押金为298元、以投放量推算，酷骑的押金总额约为2.98亿元。
对于用户押金难退的问题，酷骑发表声明称，退押金迟缓是因为App上线了一批新功能，短时间内由于功能更新频繁导致的系统不稳定。同时，该公司表示，仍将执行1-7个工作日退押金的承诺，逾期未收到的可拨打客服热线或者微博、微信私信的方式申请退款。
值得提出的是，酷骑单车称与民生银行就押金监管问题达成合作，但是根据南都记者从民生银行方面获悉，民生银行未与该公司签署任何资金保管、监管协议，该公司的保证金存款也未在民生银行存放。
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