卖不动的三星S8系列
相比金立OV,位置更靠里的三星手机专柜则要少将近一半。据柜台导购透露,一周是10台左右,以男性用户为主。另外,导购也表示,去年三星Note 7电池事件的影响还在,消费者在购机是经常会问到。
▲三星S8系列专属管家服务
“对三星来说是烙印上去了,有次顾客问我就跟他解释,现在三星推了个专属管家服务,给消费者吃了颗定心丸。”据介绍,三星专属管家服务是目前中国用户的专属,主要包括6个月优惠换屏、5折电池更换、2次机场免费停车等服务,极大地提升了这款产品的附加值。
虽然重庆线下卖场的销售情况不足以反映出三星S8在国内的实际销售情况,但从近期各大媒体的报道和调研机构的分析报告来看,去年已经跌出中国市场前五的三星今年表现依旧不乐观。
三星官方并没有给出S8系列在中国的出货量或者销量数据。但根据韩国媒体报道,S8/S8+上市两个多月全球卖出980万部,明显不如S7同期的1200万部。另外,此前还有媒体报道称,S8/S8+国行版在发售一个月后仅卖出30万部左右。
三星移动通讯事业部总裁高东真日前在接受*媒体采访时否认“S8销量不及上一代”的说法,根据他提供的数据来看,目前三星S8和S8 Plus的销售额已经比上一代产品高出了15%左右。
Counterpoint研究总监闫占孟告诉凤凰科技,三星S8系列线下卖得不好是事实。他认为,这款产品整体不错,尤其是全视曲面屏很有特色,是国内上市的第一款。“产品卖得不好,是因为它现在的品牌和渠道,不足以支撑它销售这么贵的产品。”
三星Galaxy S8与S8+于今年5月18日晚在北京发布。4+64GB版三星S8售价为5688元,S8+则是6188元,另外6+128GB皇帝版为6988元。华为OV小米等品牌旗舰机的售价目前则是集中在3000-4000元价格段。
自去年三星Note 7电池事件之后,三星在中国的市场份额不断被国产手机品牌所蚕食。在已经过完两个季度的2017年也并不见起色。
▲Counterpoint最新发布的调研报告
根据Counterpoint最新发布的调研报告显示,今年第二季度三星手机目前在国内的市场份额排在第六位,为3%,同比去年下跌4%。排在第五位的是苹果,为8.2%。华为、OPPO、vivo、小米排在中国市场的前四位,他们四家的市场份额同比均有增长,分别达到了为20.2%、18.8%、17%、13%。
闫占孟认为,高端产品需要品牌来支撑,但三星目前在国内的品牌不足以支撑它把产品卖这么贵。“有些渠道不敢接货,有的渠道还是敢接,怕有库存。”
显然,尽管该机在美国以及韩国本土销量并不差,但S8系列目前在中国并没能提振消费者和渠道的信心。而这个沉重的包袱,也将压到下半年推出的Note 8身上。
目前三星已经确定将于今年8月26日推出新一代旗舰Note 8,去年Note 7电池事件的烙印短时间内很难清除,需要时间来慢慢消化。除了一如既往的保持产品创新,三星接下来还需要在中国这个他们最重视的市场之一,还需要做更多的功课来挽回受损的品牌形象。