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【公告】关于安全文件夹问题修复的通知

社区公告 ▪ 社区公告

2017-07-20 11:10

亲爱的三星会员: 

感谢您使用三星安全文件夹。非常抱歉,安全文件夹出现了问题。 

我们已证实安全文件夹 v.1.1.02.12 存在问题。若使用此版本,重新启动设备后,安全文件夹数据可能会被删除。 

我们以最快速度解决了该问题,现在 v.1.1.03.3 已修复此问题。建议您检查安全文件夹版本,并将其更新至最新版本。 

以下为可能出现该问题的设备列表: 

- SM-G891A、SM-G9300、SM-G930AZ、SM-G930A、SM-G930P、SM-G930R4、SM-G930R6、SM-G930U、SM-G930VC、SM-G930VL、SM-G930V、SM-G930W8

建议您定期备份安全文件夹数据。如需备份数据,进入【安全文件夹】>【设置】>【备份和恢复】>【备份安全文件夹数据】。备份的数据将安全地存储到 Samsung Cloud 中。您可以在随时恢复备份的数据,而这将有助于防止数据意外丢失。

我们非常感谢您使用安全文件夹,并再次表示歉意。

安全文件夹团队

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