首页产品区Galaxy Note系列

【求助】My Knox 锁定后,无法重置密码,求教~ 图片

Galaxy Note系列 ▪ 讨论求助 ▪ Note系列其他

2016-01-31 21:16

在 Galaxy 商店下载了 My Knox,

重启后说要从新输入密码,但是忘记密码了,现在被锁定了!!


然后提示 让我登陆 my.samsungknox.com (注意:后面是 .com)

但是输入邮箱重置密码,竟然显示 “对不起 此电子邮箱未注册 


然而我 登陆 my.samsungknox.cn (注意:后面是 .cn)

输入相同的邮箱账号的密码,结果可以 登陆!!!而且SN 跟我现在的手机是一致的!!


但是 点了“解锁 Knox”“重置Knox 密码”“删除Knox”,

虽然能够在页面显示 “解锁 已完成”“删除已完成”,然而手机上 还是老样子,没有解锁!!


本人是港行N5 刷了 国行系统(PA1),无ROOT,无解锁!!


现在问题是:

1、.com 和 .cn 两个网址 是怎么回事??为什么一个可以登陆,一个显示没有注册?

2、如可重新激活 Knox?

3、现在S换机助手不能备份“程序”“照片”“音乐”,是否跟Knox被锁有关?

4、USB调试打不开(灰色),如何卸载 Knox!!!!



举报回复

请您选择举报理由
close

设置帖子

设置帖子
备注
close

操作记录

操作记录
操作者 时间 操作 备注
close

编辑回复

close

VOC推送

VOC推送
帖子标题: 【求助】My Knox 锁定后,无法重置密码,求教~
所属版块: 产品区>Galaxy Note系列
部 门:
备注信息:
消息内容:
close

温馨提示

VOC帖子推送
该版块未设置问题反馈主题,不能被推送为VOC
帖子名称: 【求助】My Knox 锁定后,无法重置密码,求教~
所属板块: 产品区>Galaxy Note系列
close

删除帖子

删除帖子
删除原因
close

审核帖子

帖子名称 【求助】My Knox 锁定后,无法重置密码,求教~
*审核状态
*备注信息:
close