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请使用盖乐世空间App反馈您发现的问题

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2016-08-14 15:17

亲爱的用户,

对于您在手机使用中发现的问题,请通过盖乐世空间App里面的“错误报告”反馈(问题与反馈-咨询和反馈,选择错误报告),Note4 M OS系统中已经预置了盖乐世空间的下载链接,您也可以通过三星应用商店搜索下载。通过“错误报告”提交问题时,请尽量在问题发生时截图,并在3分钟内提交,注意勾选“传送日志文件”。有日志文件且描述清晰的错误报告将直接转交给相应的开发工程师分析,对确认的问题会在后期升级中修复。

如果是咨询事项请选择“留言咨询”或者优化与服务-人工服务-在线客服,三星客服会为您解答。

建议和意见请通过“想法建议”提交,产品部门会参考您的意见。

您的每次反馈都是我们改进的动力,再次表示感谢!

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