盖乐世社区礼品兑换政策
一、兑换流程：
点击立即兑换→确认兑换→下单成功→输入详细收货信息→等待收货
1. 专属兑换专区中每种礼品每个ID仅限兑换一次；商品兑换所需星钻数量及商品数量、商品上架时间以商品详情页面为准。
2. 活动专属礼品需在特定活动期间进行礼品兑换（以礼品标注时间为准），活动结束后礼品将无法兑换。
3. 专属兑换专区中礼品的兑换存在等级限制，用户只有到达特定等级权限才能进行兑换，具体等级要求以商品详情页面为准。
4. 活动主办方会严格监控活动后台，若发现有违反活动机制（包括但不限于使用作弊/违法软件及利用系统漏洞获得奖品）的用户，活动主办方有权取消其活动参与资格及兑换资格。
5. 星钻兑换礼品时请正确填写收件人姓名、电话、收件地址信息（仅限中国大陆地区地址）；我方收集兑换用户个人信息仅用于活动的兑换礼品发放。
6. 兑换用户如提交的收件人姓名，电话，收件地址（仅限中国大陆地区地址）信息错误或不完整导致无法进行兑换商品发放，将视为主动放弃兑换资格及兑换商品，星钻将在30个工作日内自动退还至兑换账户。
7. 可兑换商品数量有限，兑完即止。
二、发货与物流
1. 发货周期：兑换后30个工作日内（如遇法定节假日/或不可抗力因素，发货时间向后顺延）。
2. 邮费：由盖乐世社区承担（如由于收件人无法联系等原因导致货物被退回，社区将不予再次发货，星钻将在30个工作日内自动退还至兑换账户）。
3. 快递公司：圆通/顺丰。
4. 兑换收货地址仅限中国大陆地区（香港、澳门、台湾以及海外地区不在配送范围内）
三、下单注意事项
1. 订单一经确认非特殊原因不予修改或取消。
2. 专属兑换专区所有产品一经兑换不支持退、换货（质量问题可描述情况并附带订单号发送邮件至service1@galaxyclub.cn联系工作人员进行调换
3. 请填写真实有效的个人信息。
4. 兑换过程中出现系统问题或产品配送有误，请及时通过站内信私信 Galaxy_活动君 或发送邮件至service1@galaxyclub.cn与我们取得联系。
5. 请正确填写邮寄信息，如由于收件人无法联系等原因导致货物被退回，社区将不予再次发货，星钻将在30个工作日内自动退还至兑换账户。
6. 快递收到后请务必开箱验货后再予签收。
