他的回复

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  • 你就知道送售后检查,你知道我手机过保修期了吗?你知道我送去检查他叫我换按键要多少钱了吗?我按键坏过一回,又自动好了,这肯定是系统冲突非硬件坏了,你们找找原因吧,这个问题不是个案,自更新后,一大把人出这问题了。

  • 这个问题不是你一个人的问题了,大E已是很普片的问题了,我的出现过,过几天又好了,今天刚刚又出现如此问题,按键无效,指纹有用,间隔电源键也无效。反映无数次了,三星客服除了要你上维修点检查之外,无其它解释,去了维修点,就是要你换按键,如果真是按键问题,我的怎么又突然好了呢,我想应该是软件问题或者系统问题,而硬件有问题。